Bonjour, j'ai souscrit pour l'adsl et la portabilité de ma ligne de chez free, il me dise que le délai maximum est de 2 semaines mais ca fonctionne toujours pas aprés 3 semaine casiment que faire?

Bah appelle les

Ben oui

Attends: Tu as souscrit pour de l'ADSL chez Numéricâble? Pourquoi? Pour de l'ADSL, pourquoi ne pas rester chez un opérateur ADSL, que ce soit Free ou un autre?

Numéricâble, c'est peut être bien sur son propre réseau câblé ou fibré, éligible à 30, 100, ou 200 Mégas. Pas à 20 Mégas, où ce n'est que de l'ADSL sur ligne téléphonique FT.

bah c le moins cher a 25 euros !

Re j'ai appelé le 3990 et j’avoue être un peu déboussolé, en effet la personne me dit que ma ligne france telecom a rejeté la demande de portabilité, je comprend pas pourquoi, je lui dit que j'étais chez free en dégroupage total donc que je n'avais plus de ligne France télécom, la personne me dit que free ou france telecom allait me contacter dans les 48 h pour un nouveau numéro..

Bref je suis largué, si quelqu'un peut m'expliquer ce qu'il se passe ce serait cool, car j'ai jamais lu qu'il y'avait des démarches supplémentaires et je suis toujours sans téléphone internet depuis trois semaines..

retourne au minitel !!

Bin tu as une ligne FT, celle sur laquelle tout passe pour Free. Tu ne la paye pas à FT, mais à Free. Et Free donne à FT une certaine somme pour utiliser ta ligne, quoi... Environ 10€/mois.

Maintenant, un seul FAI à la fois peut prendre cette ligne. Donc Numéricâble demande ta ligne à FT. FT coupe Free, et recâble ta ligne chez Numéricâble. Ça ne peut marcher que comme ça...

Quitter Free est plus compliquer que d'y rentrés, si tu n'arrive toujours pas a les quittées fait bloquer tous tes prélèvement automatique chez eux et il te supprimeront d'eux même la ligne pour impayée bien sur ils t’enverront des courrier pendant quelque mois te disant que tu as pas payer puis lâcheront l'affaire.

C'est ce que j'ai pour quitter Orange sinon ils te lâchent jamais sont toujours près a te pourrir la vie et si t'es dégroupé c'est encore mieux parce que ta ligne est loué a l'opérateur FAI et non a toi donc si tu cessent tous prélèvement il seront obligés de couper la ligne.

tain mais c un truc de malade numéricable.. un mois que j'attends la et toujours pas de ligne activée