Avec les pc portables voir certains fixes , les cds de reinstallation ne sont jamais fournis pour des raisons écologique (et surtout economique).
C'est à l'utilisateur de se les créer soit même, c'est même l'une des premieres choses à faire au moment de l'acquisition du PC..
Pour ce faire, un message apparait régulièrement indiquant la marche à suivre (bien sur faut pas cliquer sur l'option permettant de ne plus faire apparaitre le message sinon il n'apparait plus).
Pourquoi créer ces CDs? Tout simplement le jour ou l'ordinateur est planté (ça va vite avec un type qui sais pas s'en servir) et qu'on a pas créé les cd de reinstallation, il est impossible de reinstaller le système sauf en rachetant une licence de Windows a 300e.
Faudrait instaurer un "permis de l'informatique" avant de vendre un PC comme pour les voitures.. pour ceux qui soit disant savent se servir d'un ordinateur mais qui dans les fait ne font que jouer à Farmville sur Facebook...
Ma reponse peut paraitre amer mais je bosse en SAV, c'est dur de ramasser les pots cassés par exemple avec ceux qui installe 3 antivirus et qui exige un echange du PC car l'appareil est soit disant en panne... 