Bonjour ce matin je me connecte sur Steam jusqu'a que je vois 0.47 centimes dans mon porte-monnaie steam et la je vois des achat de 149.50 2 fois
et transaction en jeu je vois plein d'objet dota 2 acheté surtout des "clés de tresor".
Mais le problème c'est que il n'y a pas de carte bancaire enregistré sur mon compte steam et j'ai recu un sms pour les achats (enfin ma mere )
que faire

Le problème c'est qu'il n'y a pas de transactions fait vers un compte donc j'ai les objets sur dota 2 mais WTF?

Envoie un mail à Steam pour leur expliquer ton problème le plus clairement possible, mais si les achats ont déjà été effectués...

comment se faire rembourser

je comprend pas très bien, ton compte à été créditer d'objet acheter via steam, mais tu n'a pas de carte bancaire liée et ta mère à quand même réçu un sms?

T'as vérifier tes comptes bancaires?

wooden ouais c'est bizarre ouais elle a quand même reçu un sms
Je vais le faire quand elle rentrera

https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=1497-YPJL-4233 voila

Personnellement ce problème m'est jamais arrivée, je comprend pas tu as eu des achat et t'as reçus les SMS de confirmation de ta banque ? Normalement ta banque envoie un SMS avant la transaction pour savoir si tu accepte du moins a la HSBC c'est comme sa.

après le fait que la carte soit lié ou non sa ne change rien.

tirouz ouais j'ai recu les sms de confirmation de ma banque

et ta banque t'a pas envoyer un SMS de demande d'autorisation de prélèvement ?

non aucune