Bonsoir, j'aimerais resilier mon contrat orange car aprés une 10éne de coup de fil, 5 changement de box et un technicien passer a la maison, j'ai toujours une connexion aussi instable.

Seulement aparament j'en aurais pour presque 300 euros de frais de résiliation, il n'y as pas moyen de contourner ces frais car ils ne respectent pas le contrat ?

Bonsoir, tu viens tout juste de t'inscrire à Orange ? Tu as fait un forfait sous 12 mois ou plus ? Si dans tel cas, tu n'as pas de forfait dans un temps limité tu as le droit légalement de résilier en réalisant une lettre de résiliation au siège de Orange. Après, si tu as fait un forfait dans le temps, tu dois patienter ou payer des frais. À voir.

Je suis chez orange depuis 6 ans enfaite mais il y as eu une re-souscription de contrat juste pour une option mobile enfaite.
Un forfait 24 mois.

Mais comme je l'est dit j'ai plein de soucis de connexion depuis 1 mois et j'ai vraiment pas envi d'attendre l'année prochaine.

ça doit être bon pour une résiliation uniquement de ton fournisseur orange en envoyant une lettre.

En revanche, si tu as souscrit un forfait : Téléphone + internet pendant un délai de 24 mois, en effet tu ne pourras pas.

Mais je pense que tu as juste renouvelé ton téléphone mobile ? Dans tel cas, ce sont deux contrats différents et donc possibilité d'en résilier un celui d'internet de la période de 6 ans. Sinon eh bien oui il faudra payer des frais

Depuis 2007 on est en contrat internet.

C'est un contrat forfait mobile qui a été lancé en septembre.

Donc la resiliation du 1er contrat est possible c'est ca ?

En effet, si c'est deux contrats différents

D'accord, merci a toi.