Beaucoup de paramétre a prendre en compte..
1) es-tu seul sur la connexion?
Si oui.. Passe la reponse
Si non, verifie que personne ne telecharge, ou autre
2) en wifi ?
Effectue un test via cable ethernet, tu serais vite fixer
3) tu es en adsl ou cablé? Car en adsl, si une personne regard une chaine HD, tu perds du debit ;)
4) fais un test sur " speedtest.net "
Et montre les résultats
5) redémarre la box.. Peut oui, resoudre parfois un soucis
6) essaie sur un autre pc, jai deja eu des soucis de ping.. Pas sur un autre ordi.. C'etait mon antivirus.. Javais due desactivee une option.. Coupe le et retest speedtest.net
7) une ses 6 solutions precedentes fonctionnera, sinon désolé ^^