OMG Moi aussi j'ai eu le même problème c'est simple en fait: tu fais mode sans échec tou marche normalement jusq'au chatgement et ensuite après sa fait une sorte d'écran bleu avec une écriture blanche pendant environ 1,5 seconde (si t'as pas cet écran tu peut rien faire) et bien à ce moment la tu appuis sur la touche shift(juste en dessous de majuscule et normalement c' est bon!!( par contre je ne sais plus vraimment c' est quelle touche mais si c' est pas shift essaye avec: alt,enter,supr et la touche juste au dessus de majuscule( je sais plus le nom)
Bonne chance à toi!