hello,

je n'arrive pas à désinstaller la barre d'outil ASK sous chrome.
j'ai d'abord essayé avec la suppression de programme, mais ça refusait en me disant qu'il fallait que je ferme internet explorer alors qu'il n'était pas ouvert (j'ai fermé tous les programmes en cours, mais sans effet)

j'ai donc cherché dans le dossier ask, dans la liste des programmes, mais pas de desinstallateur, donc je l'ai supprimé à la barbare => corbeille.
depuis, il n'apparait plus dans le gestionnaire des programmes.

j'ai aussi effacé les données de navigations (cookies ...)

puis j'ai essayé avec le programme ADWcleaner, le rapport de recherches me donne ce rapport (en fin de post), puis je clique sur supprimer, le pc redémarre, le rapport final de suppression me dit que les derniers fichiers ask sont supprimés avec succès, mais j'ai toujours cette putain de barre

alors je m'en remets à vos connaissances

merci de votre aide.

rapport :

1. AdwCleaner v2.111 - Rapport créé le 09/02/2013 à 04:04:26
2. Mis à jour le 05/02/2013 par Xplode
3. Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
4. Nom d'utilisateur : Utilisateur - PC-DE-UTILISATE
5. Mode de démarrage : Normal
6. Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner.exe
7. Option [Recherche]

• • ** [Services] *****

• • ** [Fichiers / Dossiers] *****

• • ** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App

Management\ARPCache\{6084C211-01A1-464E-97A0-09772
E122B50}

Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Schedule
d
Update for Ask Toolbar

• • ** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v3.6.12 (fr)

Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firef
ox\Profiles\9z3drkts.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v24.0.1312.57

Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\U
ser
Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

• • **********************

AdwCleaner[R1].txt - [15646 octets] - [09/02/2013 03:04:47]
AdwCleaner[R2].txt - [15825 octets] - [09/02/2013 03:13:13]
AdwCleaner[R3].txt - [1772 octets] - [09/02/2013 03:34:39]
AdwCleaner[R4].txt - [1788 octets] - [09/02/2013 03:35:25]
AdwCleaner[R5].txt - [1848 octets] - [09/02/2013 03:39:15]
AdwCleaner[R6].txt - [1539 octets] - [09/02/2013 04:04:26]
AdwCleaner[S1].txt - [386 octets] - [09/02/2013 03:05:12]
AdwCleaner[S2].txt - [386 octets] - [09/02/2013 03:12:01]
AdwCleaner[S3].txt - [15507 octets] - [09/02/2013 03:13:28]
AdwCleaner[S4].txt - [1789 octets] - [09/02/2013 03:39:24]

1. 1. ####### EOF - C:\AdwCleaner[R6].txt - [1838 octets] ##########

voici le rapport final, je viens de retenter une suppression .. mais la barre est toujours là

1. AdwCleaner v2.111 - Rapport créé le 09/02/2013 à 04:05:48
2. Mis à jour le 05/02/2013 par Xplode
3. Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
4. Nom d'utilisateur : Utilisateur - PC-DE-UTILISATE
5. Mode de démarrage : Normal
6. Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner.exe
7. Option [Suppression]

• • ** [Services] *****

• • ** [Fichiers / Dossiers] *****

• • ** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App

Management\ARPCache\{6084C211-01A1-464E-97A0-09772
E122B50}

• • ** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16457

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v3.6.12 (fr)

Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firef
ox\Profiles\9z3drkts.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v24.0.1312.57

Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\U
ser
Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

• • **********************

AdwCleaner[R1].txt - [15646 octets] - [09/02/2013 03:04:47]
AdwCleaner[R2].txt - [15825 octets] - [09/02/2013 03:13:13]
AdwCleaner[R3].txt - [1772 octets] - [09/02/2013 03:34:39]
AdwCleaner[R4].txt - [1788 octets] - [09/02/2013 03:35:25]
AdwCleaner[R5].txt - [1848 octets] - [09/02/2013 03:39:15]
AdwCleaner[R6].txt - [1907 octets] - [09/02/2013 04:04:26]
AdwCleaner[S1].txt - [386 octets] - [09/02/2013 03:05:12]
AdwCleaner[S2].txt - [386 octets] - [09/02/2013 03:12:01]
AdwCleaner[S3].txt - [15507 octets] - [09/02/2013 03:13:28]
AdwCleaner[S4].txt - [1789 octets] - [09/02/2013 03:39:24]
AdwCleaner[S5].txt - [1718 octets] - [09/02/2013 04:05:48]

1. 1. ####### EOF - C:\AdwCleaner[S5].txt - [1778 octets] ##########

c'est un peu bête mais t'as été voir dans "paramètre"/ extensions" dans chrome ?

Car normalement c'est là qu'on désinstalle les extensions de google chrome

Hello,

On va faire cela :

---> Télécharge et Exécute : http://autoclean.computersitter.com/downloads/ASKRemover.zip?attredirects=0&d=1

Plus d'informations :
http://autoclean.computersitter.com/documentation/li/ask-toolbar-remover

Bonjour,
Chrome ?? va dans le menu a droite/outils/extensions
si tu trouve ton "ask" désinstalle le
ou bien accède au menu programme et fonctionnalité (win7) ajout ou supp des programme (win xp) et cherche le ask si tu le trouve efface le
bon chance

merci pour vos réponses.

malheureusement, la barre est toujours là ...

dans le menu extensions de chrome, je ne peux pas supprimer ask, la case à cocher/décocher est grisée ...

et l'utilitaire Ask Remover s'est exécuté correctement, mais j'ai l'impression que ça n'a rien changé ...

c'est bon j'ai réussi

j'ai désinstaller chrome, puis réinstaller, et cette foutue barre n'est plus là

merci pour votre aide