Bonjour j'ai panda antivirus et je veut exclure un fichier de l'analise sauf que qa=uand je met ok et que je retourne voir le fichier c'est enlever comment faire svp.

Hello,

Va voire dans la quarantaine, et que tu restaure le fichier que tu souhaite.

Regarde cela :
http://www.pandasecurity.com/homeusers/downloads/docs/product/help/up/2012/fr/270.htm

mais sa ne marche pas sa la supprimer il n'est pas en quarantaine.

C'est un keygen n'est ce pas ?

Ecoute, si le fichier à été supprimé, y'a que la récupération de fichier qui pourrait te le faire revenir :
http://www.piriform.com/recuva

Mais il sera sans nul doute endommagé.

merci mais ce n'est pas un keygen , c'est un fichier word que l'on m'a envoyer par mail sauf que quand je le récupère il se fait supprimer par l'antivirus encore et meme quand je le met dans la liste des exceptio je sais pas si c'est panda antivirus ou mon ordi mais c'est bizarre. J'ai essayer avec d'autre fichier a mettre dans la liste des exclus, il disparraisse de la liste dès que j'ppuie sur ok.

Il se peut que le fichier Word contienne une macro dangereux. Le plus sage serait de voir avec la personne qui te l'a envoyé.

d'accord merci mais par contre pour le problème d'exclre les fichier de l’analyse de l'antivirus comment faire si qq a panda antivirus global protection 2013 peut me répondre car ça ne marche pas chez moi