Bonjour

Ayant récupéré mon PC hier de SAV et le trouvant lent, j'ai décidé de passer plusieurs scans (ccleaner : registre + désinstallation de jeux + scan rapide malwarebytes) et de désinstaller quelques jeux.

Je le redémarre, et une fois ma session lancée il me dit que ma version de W7 est non conforme, et que je dois entrer une autre clé d'activation..

Comment faire ?

PS : On a essayé de reprendre l'ancienne, il la refuse..

Il la refuse ou il dit que la clé n'existe pas ?

Il me met "Erreur jsaisplusquoi" quand je la rerentre. Donc je pense qu'il la refuse

Tu fais pas une erreur de saisi ? ( le O et 0 ? B et 8 ? )

Non j'en suis sur. Une Windows Update s'est relancée après..

Une pop-up vient de s'afficher, là je DL un logiciel (microsoft.com) qui va vérifier ma version et tout

ta clé ( que tu a sur ton pc ) correspond bien a la version de ton W7 actuelle ?

Aucune idée..

Je vérifie ça comment ?

Je pense que oui car j'ai récup' le PC "comme avant"

redémarrer et voir le resultat car des fois il pete juste un cable

Chose bête , vérifier la date et l'année affiché en bas a droite

Je l'ai redémarré plusieurs fois..

Sinon quand j'ai récup le PC l'heure et la date étaient déréglés, je suis allé dans les paramètres pour que tout se re-règle sur l'heure de time.windows.com je crois

Bonjour,

Et le SAV il a fait quoi ?
Il n'a pas par zazar re-install l'OS... comme de gros porc ? 'ecrase l'OS par un clone DD sur ton PC ?

Si tu a les disques de restauration, ou même mieux d'installation ... tu peut re install l'os proprement ...

Justement je ne les ai plus..

Non pas de réinstall selon le "compte-rendu"

Détection de la panne
Remplacement de la carte mère
Tests
Et renvoi en magasin..

Mais je pense que le problème ne vient pas d'eux, enfin pas directement vu qu'il est apparu au 2e lancement du PC.

Si ils ont changé la CM ils ont changé windows.

Pas forcement , carte mère chipset identique sa passe sans souci.

Ah et ça a été renvoyé chez ASUS