Bonjour à tous, tout d'abords, je ne sais pas si je suis sur le bon forum ou même si la communauté jvc peut m'aider, mais bon, quitte à essayer

Donc, je viens à vous pour vous demander de l'aide. Voilà je possède la bbox de bouygue telecom depuis un ou deux ans je ne me rappelles plus exactement. J'ai toujours pu constater des bug de temps à autre de coupure internet mais sans grande gravité, la connexion revenait au bout de 30 secondes.

Mais voilà, depuis deux semaines environs, c'est incessant, toute les 2 minutes, internet se coupe. La boxx n'affiche pas pourtant pas de message d’erreur (voyant rouge etc). J'ai d'abord pensé que le problème venait de mon pc. Mais celui ci ne détecte pas de souci avec internet dans ces cas là. De plus, les autres ordinateurs et les autres consoles de ma maison sont également affecté par ce souci.
J'ai ensuite chercher le débit de ma connexion et je suis à 14.73mbps ce qui est il me semble, raisonnable.

Donc voilà je ne comprends plus rien, le souci ne vient ni des ordinateurs, ni de la box. Need help sérieusement je peux plus supporter ces coupures, à noter que c'est impossible donc de jouer à un jeu car je suis déco toutes les 2 minutes bien sur

Salut.

Quand ta question est par rapport a quelque chose qui possede un service client, il faut directement leur demander a eux, c'est logique.

Enfin il me semble

Ouai je sais bien, mais tout le monde connait l'efficacité et la... rapidité des services client téléphonique...
Là j'ai essayé de la débrancher, nettoyer etc...

Non mais faut aller les voir et gueuler un coup

Car peut etre que ça vient de la ligne ou la box qui a un truc qui marche mal dedans (Demander un echange par exemple)

OK ok je vais voir ça, je redoutais cette réponse mais logiquement, il ne me reste plus que ça