Bonjour, j'ai choppé un virus sur mon ordi.
Ne comprenant rien à la procédure pour l'effacer, je souhaite mettre à zéro mon ordi, aux réglages d'usines.
C'est un netbook Packard Bell.
Comment faire ? Est ce qu'après j'aurai toujors windows 7 starter ?
Merci beaucoup

J'ai vraiment besoin d'aide

J'ai essayé Rogue Killer mais j'ose pas faire la supression

Il a trouvé cinq fichiers mais je ne sais pas si je dois tous les supprimer

je vous en prie !

Ils me disent décocher "les éventuels faux positifs" c'est quoi ?

bonjour alors quelle inti-virus utilise tu ? un virus il faut le supprime si ses pas un fichier important genre un film photo si ses un fichier système il fait le mettre en quarantaine. si tu veux réinstaller ton ordi il te faut le cd d’origine et programmer ton ordi pour qu'il démarre avec le cd . voila si tu as d'autre question n’hésite pas bonne journée