Bonsoir a vous tous . Je viens ici en essayant que vous m’aiderez a résoudre mon problème .

Voila il pas si longtemps que sa un logiciel espion sur mon ordi a réussi a choper les identifiant de mon adresse hotmail .

Alors moi je change mon mot de passe et il me demande la réponse secrète mais la la réponse secrète ne fonctionne pas non plus !

Donc je vais au service clientèle et je leur envoie toutes mes info .

Mais il me dise que il ont pas pu bien vérifier et me demande de créer une nouvelle adresse .

Mais le problème c'est que je ne PEUX PAS ! Cette adresse e-mail est reliée a plein de sites d'ont je me connecte régulièrement . Du coup je peux rien faire

Alors par pitié si vous trouver une solution dites le moi !

Sur ce bonne soirée a vous !

Tu changes ton email sur les sites concernés.

Pas d'autres réponses svp ?

Si tu as contacté le SC et qu'il ton remballé, tu ne pêut que changer ton adresse....

merci pour vos aide y'a rien d'autre a faire ?

http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/communication/fiches/34465.html

Bosoir,

Hotmail est la messagerie la plus piratée au monde.Le problème est que le pirate rajoute un numéro de portable pour obtenir le mot de passe en cas de non connexion.Donc, lorsque le service techniQUE TE DONNE UN LIEN POUR RECHANGER TON MOT DE PASSE, tu as acés à ton compte mais comme il faut un lien pour désactiver le numéro de portable, tu reperds entre temps la main sur ton compte.Il est presque impossible de récupérer ce compte vu la défaillance technique au niveau de la récup.Il faudrait pouvoir récupérer le tout sans exception et pas seulement un mot de asse provisoire.Là est tout le problème.Donc, fais toi une raison et dépêches toi de changer tous tes mots de passe de tes sites, pc etc...