je viens de trouver la solution.
en cherchant sur internet, des gens parlaient des cartes ATI qui pouvaient être chiantes vis-à-vis du son et donnaient la solution que j'avais peur d'essayer, mais que j'ai fini par faire, car j'ai peur de faire n'importe quoi dans le BIOS.
je vais la donner si d'autres la recherchent:
-alors il faut aller dans le BIOS au démarrage de l'ordinateur (la touche dépend de la carte mère il me semble)
-ensuite une fois dans le BIOS, il faut aller dans avancer et descendre sur carte son intégrée.
-si la carte son est en "activé" et que le son n'y est toujours pas et bien la cause du problème n'est pas forcément la même que moi et donc la soluce ne marchera probablement pas, mais si elle est en "auto", il faut la mettre en "activé" ce qui aura pour effet de ne prendre qu'en compte la carte son intégrée à la carte mère donc plus de conflit.
-puis une fois celà fait, sauvegarder les modif et quitter.
voilà avec ça, j'ai récupéré mon son.