BOnjour a tous ,
Je suis la car un de mes ami est tombé sur un virus qui lui bloque totalement l'acces a son pc. Une image disant que la gendarmerie l'oblige a payer pour le débloquage de son ordi. On voit que c'est une fausse.
Il n'a aucun acces au menu du PC que faire ??
Merci de votre réponse

Formater le PC

C'est un rogue, ton ami peut lancer l'ordinateur en mode sans echec ?

Non il peux pas enfin il sait pas ^^

Oula si il y connait rien vive la joie sans être sur place - -
Quand il allume le pc qu'il appuie sur F8 au debut pour avoir un écran de démarrage qui va lui permettre de choisir, le démarrage normal de windows, le mode sans echec etc.

Après qu'il lance le mode sans echec avec prise en charge réseau, et si ça marche et que le rogue ne fou pas la pagaille même dans ce mode, go télécharger rogue killer et malwarebytes pour virer cette cochonnerie
Et qu'il vire son antivirus de mer**, encore un gars qui à avast je suis sûr ?

s'il vous plait comment on démarre un PC en mode sans échec

Merci

Démarrage sans échec + MalwareBytes + Spybot + Ccleaner

C'est comme ça que je l'ai viré du pc d'un pote.

Mais on ne lui propose pas le sans échec (outil de redémarrage ... )

http://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

Penser aussi à regarder un peu le regitre, voir si tout est normal... Parfois, les clés de registre peuvent foutre le bordel.

Lance le mode sans échec de l'invite de commande en démarrant et en appuyant sur f8 rapidement. Il y a une clé de registre pour internet qu'il faut retaper. Cherche sur internet il y a des tutos qui expliquent bien, j'ai eu le même problème réçamment.

C est moi le copain qui buG .

Alors : si j allumé l ordi sans toucher à rien il me dit : démarrer avec l outil de redémarrage ou normalement windows . Normalement -> l ordi demande suite à un chargement la vérification d un des disques . J accepte -> écran d erreur bleu avec pleins de formules ( buG ) puis l ordi se redémarre en boucle . Si je n accepte Pas il se redémarre également .

Avec aide au démarrage : je dois choisir une langue puis l ordi recherche les erreurs avec un message en dessous du chargement ( reParation du disque cela Peut prendre une heure )

En appuyant sur f11 ( système recovery ) : après une recherche windows se lance et m enmene sur une sorte de page de hp , avec 3 colónes et divers choix :
1) j ai besoin d aide immédiatement :
1 - restauration du système
2 - réinstallation système
3 - recuPeration de l image réduite

2) j aimerais identifier tout les Problèmes
1 - exécuter le contrôle de l ordi

3)j aimerais Prendre des précaution
1 - programmes de save de fichiers

La restauration plante en disant que Je ne peux l utiliser ... Il me faut absolument le mode sans échec mais il ne fonctionne ni avec f 5 ni f8 ... Big help

Tu es sous vista/seven ? ou sur XP...au pire des cas, si tu demandes à un copain geek de te graver un dvd avec un ISO original de ton windows, tu pourras faire une réinstallation (non un formatage) par dessus ton OS origine pour réparer le système tout en ne perdant aucunes données.

Je suis sous Seven. Sa serait génial de pouvoir ne pas perdre de donnée ! Comment faire pour graver un ISO ? Et pour le mode sans échec comment faire ?

Parce que je vois quand même mal le virus me bloquer le démarrage du mode sans échec ...

ça arrive...c'est un rogue, il faut tapotter f5 ou f8 selon le pc dés le démarrage pour que le mode sans echec c'est tout ce que je peux te dire.

le plus simple est de lancer en sans echec, et d'aller dans le menu de restauration du systeme ( restaurer sur au moins une semaine ), tu perdras presque aucunes données, et récupérera ton ordi.

OUi mais je n arrive Pas a le lancer comment faire ?!

http://www.malekal.com/2011/11/30/trojan-winlock-tropan-ransomware-virus-police/

tout est expliquer
avec photos etc etc au fur et a mesure que tu progresse dans la desinfection

a noter que si les "explorer.exe" sont verolés ils est plus simple de les remplacer
ils expliquent comment et fornissent les fichiers