Bonjour,

j'ai achete command and conquer alerte rouge 3. J'ai voulu le reinstaller mais j'ai dépassé les 5 installations. J'ai vu qu'il y avait un logiciel pour enlever les cle sur les ordinateur installés mais je n'ai plus ces ordinateurs. Le jeu me dit de prendre contact avec ea, seulement, j'ai envoyé 2 mails il y a un mois et j'ai toujours pas eu de reponse (alors que sur le site, c'est ecrit que je recevrai une reponse sous 24h). J'ai essayé de les appeler mais le delai d'attente est de 45 min (je vais pas attendre 45min au telephone).

Je voulais donc savoir que faire, ou si quelqu'un avait deja eu ce soucis.

Merci d'avance pour vos reponses.

N'achètes plus de jeux EA

rachètes le jeu dans le commerce

Non, certains disent qu'ea peut debloquer la cle...mais je n'arrive pas à les joindre.

Ca y est, il m'ont enfin repondu mais ils mettent :

Ce dossier d'assistance est désormais clos.Nous avons attribué un numéro de dossier à cette intervention et l'avons inclus à votre historique pour que vous puissiez vous y référer en détail si besoin. Votre numéro de dossier est 02062772. Vous devrez vous peut-être vous connecter pour voir les détails de votre dossier.

Cependant, lorsque je regarde dans mes dossiers, ils n'ont rien ajouté et si je lance le jeu, ca ne marche toujours pas.

Demain tu les rappelles.