Bonjour, je dois aller chez papa refaire son pc tantôt, plantage sur windows xp j'explique j'ai voulu désinstallé son anti virus (kaspersky) pour mettre Avast ! mais apparament kaspersky n'était pas bien désinstallé car lorsque j'ai installé avast (une fois terminé) le pc a planté et s'est relancé j'arrive à la page d'accueil windows xp et il veut ouvrir la session et la referme aussi vite, même en mode sans échec j'arrive à ouvrir la session?suis je obligé de formater et reinstallé windows xp?
existe t'il un programme comme sur 7 qui permette de revenir en arrière sur son pc (config de base) sans formater, si oui quel programme svp?

merci pour vos réponses

Si tu peux démarrer en mode sans échec, désinstalle avast, et installe un autre anti virus. J'ai le même problème sur l'ordinateur de mes parents, avast fait planter méchamment l'ordinateur

Sinon pour ta question de restauration, c'est la restauratino de système (tous les programmes > accessoires > outils système < restauration du système)

Y a des boot cd windows qui sont fait spécialement pour la réparation et qui fonctionne sous XP. Je pense notamment a ERD commander.

deja faire passer un coup de ne nettoyage genre ccleaner qui va enlever les fichiers residuels. Si ça ne marche pas faudra envisager une réparation du système.
Avast fonctionne trés bien doit y avoir un conflit avec un autre anti-virus.

ok merci pour les conseils lui ai réinstallé windows xp et vais lui faire une sauvegarde systeme avec ERD Commander...

merci bcp à tous