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Problème promotion !

LuckyLucas69
LuckyLucas69
Niveau 10
17 septembre 2011 à 19:51:26

Bonjour à tous :)

Alors voilà, j'ai voulu profiter de cette promo HP > http://www.materiel.net/pub/pdf/BTS_HP_2011_Leaflet.pdf
en achetant mon PC, l'imprimante et son "consommable éligible".

J'ai commander, tout va bien, MAIS : j'ai pris qu'une cartouche d'encre au lieu du lot de 4, comme indiquer sur les modalités.
vous allez me dire pourquoi une telle connerie ! (en effet, pour profiter de l'offre d'HP, il faut que l'achat se fasse le même jour dans le même magasin, donc même si je repasse une commande pour avoir les 3 cartouches manquantes, c'est mort)

Tout simplement parce que materiel.net affiche ça > http://s3.noelshack.com/uploads/images/15214220085834_sans_titre.png le "ou" et pas "et" ... parce que c'est bien les 4 qu'il faut commander ...

Donc oui, j'ai bien fait une erreur en ne faisant pas assez attention aux modalités de l'offre.

Mais que puis-je faire pour quand même bénéficier de l'offre quand même ? je rachète les 3 cartouches manquantes à matériel.net en leur demandant de me mettre tout ce que j'ai acheté préalablement et les 3 cartouches manquantes sur une seule et même facture ? c'est possible ?

voilà, merci :)

noobthegeek
noobthegeek
Niveau 3
17 septembre 2011 à 19:58:14

en théorie tu es éligible sur le premier lien il est indiqué je cite "pour l’achat simultané d’un PC, d’une
imprimante, et d’un accessoire ou
consommables éligibles"

UN consommable comme indiqué sur l'annonce.
la promotion ne se fait cependant pas sous forme de déduction mais de remboursement il te faudra donc leur envoyer les photocopie de ta facture par courrier.

LuckyLucas69
LuckyLucas69
Niveau 10
17 septembre 2011 à 20:14:29

oui, sauf que sur les modélités c'est pas marqué ça ...

c'est marqué le lot de 4.

Et puis, qua,d j'essai de retirer mon coupont, quand il faut choisir les produits qu'on a acheté, il n'y a pas le choix, c'est le lot de 4 :(

LuckyLucas69
LuckyLucas69
Niveau 10
17 septembre 2011 à 20:15:38

j'ai bien relu, je ne suis pas éligible :-(

noobthegeek
noobthegeek
Niveau 3
17 septembre 2011 à 20:21:51

étrange tente de leur envoyer un Email afin d'en avoir le coeur net il est possible qu'il y ai une erreur de leur cotes.

LuckyLucas69
LuckyLucas69
Niveau 10
17 septembre 2011 à 20:27:09

Voilà, c'est ça le consommable éligible avec ma photosmart > http://www.materiel.net/cartouche-d-encre/hp-value-pack-photo-n-364-ch082ee-70255.html ou les 5 cartouches réunies.

LuckyLucas69
LuckyLucas69
Niveau 10
17 septembre 2011 à 20:27:45

Oui, je vais les appeler carrément lundi pour aller plus vite, faut que ce soit fait avant le 20 donc mardi !

noobthegeek
noobthegeek
Niveau 3
17 septembre 2011 à 20:31:32

d'accord je viens de comprendre le principe de la promotion.
l'offre est en fait pour l’imprimante + la série de cartouche (donc de quoi changer toute les cartouches)
en l'ocurence tu avais "ref1,ref2,ref3 ou ref4" la ref4 pointant sur une offre regroupant les trois premières.

c'est pas tres clair sur la page je te l'accorde.

LuckyLucas69
LuckyLucas69
Niveau 10
17 septembre 2011 à 20:33:55

Même pas ! la ref 4 est le jaune !

Donc moi j'ai compris : PC + Imprimante + noir OU Magenta OU Cyan OU Jaune !

LuckyLucas69
LuckyLucas69
Niveau 10
17 septembre 2011 à 21:20:21

Je up :-(

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