Salut.

Je ne sais si je suis sur le bon forum, quoi qu'il en soit je me permet de vous demander de l'aide.

Cette après-midi, avant de partir au boulot j'ai mis à dl un jeu sur mon compte steam. J'ai environ 73 jeux, autant vous dire que j'ai les boules. Et mes infos bancaires sont aussi sur le compte. En gros la petite tête qui l'utilise peut s'acheter tout et n'importe quoi.

Je reviens ce soir et à ma grande surprise, mon pc s'était re démarré. Je ne sais pas si c'était une MAJ windows. J'ouvre steam Impossible de se connecter.. Je fais donc le fameux J'ai oublié mon mot de passe .

Surprise, je n'ai plus accès à mes mails, l'adresse mail, forcement, à été hackée elle aussi.

J'ai donc envoyer un mail à steam stipulant que j'ai été volé. Je m'inquiète surtout de savoir si ça va marcher, car je n'ai aucune clé cd ( j'ai acheté l'intégralité de mes jeux sur steam ) J'ai donc communiqué quelques infos sur ma CB.

Aurais-je la chance un jour de remettre la main sur ce compte ?

j'ai essayé de recupérer le mien j'avai pas pu =(

Et dans ce cas on fait comment ? Là je porte plainte, il y a prêt de 800€ de jeux voir + sur ce compte.. et j'ai mes infos bancaires et postales !

Envoie à Steam, une preuve que tu a acheté un de tes jeux

Exemple: La Clé CD de Orange Box

J'ai récupérer mon compte comme sa.

Je n'ai aucune clé CD car aucun achat boîte, tout sur steam. A moins de pouvoir récuperer les clés via mes fichiers Steam common etc.. ?

Oui, je sais pas si il y a un service client Steam pour ce genre de soucis

Si tu payais par paypal envoi un truc de paiement

Je payais avec ma CB.

Désolé pour le double post.

J'ai donc envoyer les 4 derniers chiffres de la CB et la date d'expiration.

tu as de la famille qui a accès à ton ordi? car 99% des vol de comptes le sont par la famille ou amis proches...

Lol .

Tu sais,en portant plainte à Steam tu pourras rien faire,c'est pas de leurs fautes si tu es hack et tu aura rien en retour même pas ton compte.

Tu fais un mail en disant :

Bonjour,

Je suis ***
Le compte *** m'appartient,les 4 derniers code de ma CB sont ****

Ensuite je pense que tu peu faire.

Bonne fin de soirée !