Bonjour, depuis 2 jours, mozilla firefox refuse de s'ouvrir, je clique sur l'icône et il ne se passe absolument rien, j'entends juste le ventilateur de mon ordi redoubler d'efforts, en vain. Je l'ai désinstaller puis réinstaller, toujours le même résultat. Je me souviens avoir forcé l'arrêt du programme, j'étais pressée et je devais vite éteindre mon PC, aurais-je fais quelque chose de mauvais?

d'avance de vos réponses d'aide

C'est assez urgent

J'ai un message d'erreur : RUNTIME ERROR !

t'as éssayé ton antivirus et antispyware??

Appuye sur ctrl+alt+del ensuite suprime explorer (je pense ) ou firefox.

En tout cas pour moi sa a marché