Il paraît étonnant que ta box ne soit pas sécurisée, elles le sont toutes théoriquement par défaut et tu dois saisir la clé WEP sur Windows lorsque tu t'y connectes pour la première fois en WIFI (la clé qui se trouve sur un autocollant sous la box).
Si tu as un pc portable, vérifie qu'il ne soit pas en mode "économie d'énergie" dans les paramètres d'alimentation car ça peut réduire les perfs de ta carte réseau et tu passes donc en moyenne de 54 mbps/s à 1 mbps/s, ce qui est relativement ennuyeux.
Sinon, si c'est bien un voisin qui squatte ta connexion parce qu'elle n'est pas sécurisée, cherche sur internet avec des mots clés du style "paramétrer routeur XXX" où les X sont le n° de série et le modèle de ton routeur que tu trouveras sur ce dernier pour trouver l'adresse à noter dans la barre d'adresse de ton navigateur internet et y accéder.
En espérant t'avoir aidé...