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Liste des sujets

pc portable problème.

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
26 décembre 2010 à 18:42:56

Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc portable toshiba.
Il redémarre sans cesse et il a déja eu le même problème il y a 2mois et il est partie en réparation et il a été réparé en 4jours. Ensuite une semaine après toujours la même chose il fait que de redémarrer.
J'ai tenter de le rebooter, de le réparer mais rien ne fonctionner et par chance en le redémarrant encore une fois pu aucun problème alors que je n'avais rien fait.
Ensuite sa a recommencer mais le problème persiste et je ne sais que faire sachant quand je les envoyer en réparation et sa n'a rien donné vue que sa recommence.
Aucune commande ne fonctionne, l'analyse ne se lance pas, le mode sans échec ne marche pas, le redémarrage avec un autre point de restauration ne marche pas. En gros rien ne fonctionne.
Possible que sa soit le disque dur qui déconne?
Je suis sous seven.

Maitre-zeta
Maitre-zeta
Niveau 70
26 décembre 2010 à 18:48:37

Vu comme ça, le problème peut être autant matériel que logiciel.

Etant donné que tu l'as envoyé au SAV, je dirais que côté matériel, à priori on est tranquille, sauf s'ils ont mal fait leur boulot.

Je dirais donc analyse anti virus + malware complet, nettoyage du systême, viré tous les programmes qui ne servent pas.
Défragmentation du disque dur (avec un logiciel de defrag, pas celui intégré à windows)

Il faut aussi regarder si ce n'est pas ton anti virus qui déconne.

vérifie si windows update fait bien son boulot, il a peut être une erreur, et redémarre sans cesse à cause de ça.

Enfin si après ce petit nettoyage tu n'as pas d'amélioration, le mieux est de formater ton pc, et réinstaller un système propre. Et si là le pc à toujours un problème alors on pourra dire que c'est matériel.

Côté matériel ca peut être le disque dur, ou une erreur dans la RAM. ca peut être le ventilo du proc qui chie, et donc ton pc chauffe trop (vérifie la température au passage avant de tout formater :o)

Voila toutes les pistes à explorer,

Bonne chance

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
26 décembre 2010 à 18:54:25

Je ne peux lancer aucun de ses logiciels.
Des que je démarre sa fait que de se relancer sans cesse et quand je mets le cd de reboot il commence a me lancer et me demande la langue puis plus rien et par le mode sans echec je tombe sur l'écran d'accueil bloqué.

Je me tâte si c'est pas un problème de logiciel car mon ordinateur réparé en 4jours c'est pas très net sa semble très rapide pour un SAV.
Ils ont du avoir de la chance comme moi ou il a redémarrer sans encombre et me l'ont refilé.

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
26 décembre 2010 à 19:15:47

up

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
26 décembre 2010 à 20:02:50

Personne n'a de solution ou voie d'où pourrait provenir le pb?

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
26 décembre 2010 à 20:45:45

up

prototype_72
prototype_72
Niveau 10
26 décembre 2010 à 20:53:44

:salut: mon pc portable m'avais aussi fait ça plusieurs fois :(
donc essaye de rentrer dans bios et dans le boot remettre Windows en 1er enfin dsl c'est pas très clair mais je vois pas trop comment expliquer :(
voila en espérant t'avoir t'aider un peu :-)))

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
26 décembre 2010 à 20:56:25

Je pense savoir ce que tu veux dire. Je vais essayer demain car la se soir j'ai pu le temps.
Donc pas de soucis de matériel?

prototype_72
prototype_72
Niveau 10
26 décembre 2010 à 21:03:40

je pense pas j'ai juste remis windows en 1ere position et c'est reparti :ok:

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
26 décembre 2010 à 21:08:26

Ok peux-tu juste m'éclairer sur les manipulation que tu as fait au départ? Au lancement tu as du faire F2 et trifouiller pour remettre Windows en 1ere position?

prototype_72
prototype_72
Niveau 10
26 décembre 2010 à 21:54:27

perso mon pc portable est un packard bell donc moi il suffisait de faire F1 et il y avait plusieurs truc où ta marqué boot forcément, enfin je pense.. :hap: moi en tout cas j'ai fait comme ça et tu sélectionnes avec les flèches :(
dsl j'essaye d'aider comme je peux je suis pas super doué en info :rire:
Bonne chance

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
27 décembre 2010 à 17:37:23

J'ai essayé mais sa n'a pas marché.

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
27 décembre 2010 à 17:51:55

Quelqu'un a une autre solution ou c'est d'ou peut venir le problème?

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
27 décembre 2010 à 18:13:58

up

joueur-amateur
joueur-amateur
Niveau 6
27 décembre 2010 à 20:22:14

up

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