Tu cliques sur un contact, ensuite sur paramètres à gauche.
Tu verras des barres comme pour les réseaux téléphoniques (vertes si tout va bien, rouges si il y a un souci).
Dans paramètres tu verras des icônes verts ou rouges, tu cliques sur le premier correspondant au micro (entouré en rouge dans l'image): http://s2.noelshack.com/upload/14149290979395_micro.png
Ensuite tu cliques sur la petite flèche désignée par les flèches bleues sur l'image et tu sélectionnes ton micro : http://s2.noelshack.com/upload/9503171247834_choix_micro.png Si tu ne sait pas lequel est le bon, tu peux faire des tests.
J'espère t'avoir aidé 