bonjour,
j'ai récemment acheté un le jeux "the orange box" ,seulement depuis 2 jours mon compte a été banni(sans avoir rien fait de plus steam je n'ai reçut aucun mail me précisant la nature de mon bannissement) , j'ai donc recrée un compte, mais ensuite en voulant re-rentrer la clés cd du jeux sa n'a pas fonctionner car elle avait déjà été rentré(bien sur puisque c'est moi qu'il l'ai fait!! --')je voulait donc savoir quelle sont les recours possible,
je possède encore la boite du jeux,le code d'activation dans la boite, ainsi que la feuille que j'avait soigneusement imprimé lorsque j'avait activer pour la première fois le jeux sur steam.
merci d'avance pour vos réponse.

Connecte toi sur le site d'aide de steam qui sera bien évidemment en Anglais, traduis ton problème + code ...
Ils vont te répondre par mail avec un new mdp et enjoy

ps: pour moi ca avait marché ( un hacker )

ok j'espere que sa va marché pour moi, pour une fois que j'achetais un jeux pc, j'etait un peut déçut !
si je leur envoi un message je le fait en français ou en anglais ??
dans le message j'inclus quoi ?
la clé du jeux ?
le code de confirmation ?

bon je me suis renseigné et apparament comme mon compte a été banni je n'ai aucune chance, ca m'apprendra a voulair acheter des jeux légalement on se fait toujours avoir !!

essai d'échanger ton jeu en magasin sinon envoi un email(en anglais) a steam expliquant ton problème, essai au moins de connaitre le motif. si tu t'es fais hacké et que ca ce vérifie tu pourra ravoir le compte.

ok je vais essayé de faire sa meme si je riqsue d'avoir un peut de difficulté a Ecrire de mail.
si quelqu'un pouvait m'aider sa serais sympas,
il y a mon msn sur mon profil

dsl pour le double poste, quelqu'un serait-il a quelle adresse je suis censé envoyé le mail ?

dsl pour le up et le triple poste mais je vient précisé que mon problème a été résolu très rapidement, je vient donc expliqué vite fait a ceux qui aurait le même problème que moi:
il suffit de leur envoyé un mail disant que votre compte a été piraté ou banni par steam accidentellement,il vont ensuite vous dire d'envoyé une photo d'une clée cd d'un de vos jeux en écrivant a l'ancre le numéros qui vous sera indiqué dans le mail, et normalement si tout se passe bien il devrait réactiver votre compte et vous fournir un nouveau mot de passe.

Content de voir que tu ai pu résoudre ton problème.