Bonjour,

Lorsque je démarre mon ordinateur une barre grise se charge et dit windows charge les fichiers, puis je n'arrive pas à mon bureau mais une fenêtre s'ouvre et me dit qu'il recherche les problèmes. Cependant à la fin de cette recherche ils me disent que windows n'a pas pu les résoudre et quand je regarde dans les détails je vois qu'un fichier win32 est endommagé !

J'ai voulu redémarrer en mode sans échec ca n'a pas fonctionné. J'ai aussi essayé de démarrer à partir d'un point de restauration mais le problème persiste. Je crois donc que mon ordi a chopé un trojan ce qui explique que je ne peux pas arriver à mon bureau. J'aurais bien voulu réinstaller windows 7 mais je n'ai pas de CD de celui=ci. Je ne sais pas quoi faire, aidez=moi s'il vous plait :'(

S'il vous plait qu est ce que je peux faire ?

Tu peux essayer ce genre d'outils :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche276614-avira-antivir-rescue-system.html

Après tu peux aussi essayer de lancer la console de récupération, et de vérifier les fichiers système avec un SFC par exemple.

Pour ton premier message, j'ai téléchargé et graver sur un cd mais le probleme c'est que les couleurs sont bleus Oo C'est à dire que je ne vois presque rien ... et pour ton deuxième message peux tu m'expliquer en quoi cela consiste stp ?

up !

Sa peut venir de l'explorer donc ce que tu fait c'est[ctrl+Alt+Supp] et tu fait creer nouvelle tâche et tu tape explorer.exe

Sa devrais faire apparaître ton bureau.
Tient moi au courant ^^

et je fais où cette combinaison de touche ? ^^ De plus j'aimerais préciser que lorsque j'ai eu ce problème mon écran est devenu bleu (mais on voyait des pixels et il était écrit des choses genre win32,... )Merci pour ton aide

j'étais sur mon bureau lorsqu'il y a eu ce problème et je n'arrivais plus à aller sur mozilla et j'ai redemarré l'ordi et pouf je ne pouvais plus arriver à mon bureau

aidez moi please

ton ordi a p't'ete chopet 1 virus

Mais vous pouvez m'expliquer la démarche ex^pliquer par gamer034 svp

S'il vous plait

Ton ordi tu l'achètes sans CD de réinstallation ?

déjà est ce que c'est un windows légal ? Parce que comme certains fichiers sont bidouillés sur les windows piratés, parfois une maj endomage ces fameux fichiers...

Et si c'est le cas pas la peine de te fatiguer, si tu résous le problème, il réapparaitra à la maj suivante...

Je pense comme toi sur le fait que son Windows n'est pas légal. Attends, il a pas de CD de réinstallation alors que quand on achète un Ordi/Sytème il y a toujours un CD.

Donc je pense aussi que son Windows est piraté.

Il est tout à fait légal mais je n'ai pas eu de cd de réinstallation comme presque tout les pc de marque (pc portable).Je ne sais donc pas quoi faire,...

A l'aide

moi jai acheter un ordi pourtant jai pas de CD ou DVD en cas de plantage mais jai mon system pour restaurer on ma demander de faire 2 DVD de sauvegarde du systeme dexploitation jlai fait maintenant si ya un blem ou autre jai tout se quil faut