Si c'est un PC "tout fait" (acheté en magasin ou ordinateur portable), donne-nous le modèle.
Sinon, donne-nous la configuration matérielle (Processeur, Mémoire vive, carte graphique, disque dur, etc.) et logicielle (version de Windows, logiciels installés) de ton ordinateur, ainsi que des renseignements complémentaires (ancienneté de la machine, utilisation que tu en fait, etc.).
De même, décris un peu mieux ton problème (message d'erreurs, depuis combien de temps tu as ce problème et éventuellement quelque chose que tu as fais qui aurait pu créer ce problème).