Ce genre de logiciel c'est soit un truc mal fait qui foire la config soit un truc très pro mais inutilisable pour quelqu'un qui ne s'y connais pas trop.
Je te conseille de regarder dans les paramètres de ta connexion réseau pour mettre l'IP, la passerelle et les DNS sur détection automatique (pour info le protocole pour faire ça s'appèle DHCP).
Sinon avant toute chose désinstalle ce logiciel et fait un scan anti-virus, anti-spy au cas où.