Roccat, ça peut arriver à tous le monde, un pote s'est fait hacker son compte hotmail par un virus via MSN donc compte Steam par la suite...
Faut qu'il créé un compte support steam:
https://support.steampowered.com/
Faut de préférence qu'il mette un autre mot de passe et une autre adresse e-mail pour ce compte. Une fois connecté faut cliquer sur "poser une question" (Ask a question) et la t'as une page avec plusieurs champ à remplir, du genre l'ID d'un des jeu, la catégorie de la question etc...
Faut qu'il remplisse tout ça, et qu'il fasse une photo d'une notice de jeu ou on voit la clé de série, et qu'il écrive son nom Steam à côté au stylo, c'est pour l'identification du jeu.
Après il attend 2-3 jours et son compte lui sera remis avec un nouveau passe