Bonjour à tous, J'aurais besoin de vos conseils svp.
Voila j'ai acheté un ordi portable Asus chez Pixmania.( http://www.pixmania.com/fr/fr/4376735/art/asus/a52f-sx072v.html )
Je l'ai reçu mercredi, tout allais bien. Et aujourd'hui, je pose mon Pc 30 secondes sur mon lit lecteur ouvert, le temps de prendre un boitier pour ranger le cd qui était a l'interieur, quand un ami qui était en train de jouer a la console s'appuie sans le vouloir desus :@ . Resultat on pouvait voir que je lecteur était legerement tordu, j'ai reussi a le fermer mais il n'y as plus moyen de faire quoi que ce soit maintenant, il ne veut plus s'ouvrir.
Pensez vous que je peut faire marcher la garantie en disant que le lecteur ne s'est jamais ouvert ? Et est ce que je peut passer directement par le SAV Asus ? Parce que les avis que je voit sur le SAV Pixmania ne me rassurent pas vraiment ..
Merci de me conseiller.