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Clavier mort ? :S Help svp ..

zeifyr
zeifyr
Niveau 7
11 février 2010 à 11:31:08

Bonjour

Alors le contexte déjà : Hier soir, j'ai fêté mes 18 ans, et j'étais quelque peu "bourré". Je me suis donc un peu reposé, et pendant ce temps, mon ordi a été utilisé durant mon "sommeil".
Le lendemain, outre le désordre dans la maison, je me rends compte que mon clavier est un peu "chamboulé" : les touches sont presque toutes inversées, par exemple :

Le o devient z (o => z)
p => F11
^ => l
$ => ùx
ù => ù$x
8 du pavé num => F11 aussi
d => rien du tout
retour arrière => rien non plus

C'n'est qu'un petit échantillon, ce sont pas les seules qui ont été "endommagées" ...

Bon, je n'ai jamais vu ça, et j'aimerais bien que vous me disiez qu'il s'agit d'un petit problème qui se règle vite ! =(
C'est un beau G15, et j'ai pas envie qu'il ait déjà rendu l'âme ...

Merci d'avance !

zeifyr
zeifyr
Niveau 7
11 février 2010 à 11:31:47

Précision : j'ai essayé de le brancher sur un autre ordi, le problème persiste ...

dante0055
dante0055
Niveau 10
11 février 2010 à 11:38:51

bah si c'est que ce clavier la qui plante, c'est qu'il te lache

zeifyr
zeifyr
Niveau 7
11 février 2010 à 12:23:16

Ok.. :(
La garantie peut fonctionner là ?

nounours2021
nounours2021
Niveau 10
11 février 2010 à 12:28:24

ouais "normalement" si le vendeur ne prétexte pas sur tu as fait une connerie pour ne pas devoir faire marcher la garantie.

cybercorps
cybercorps
Niveau 16
11 février 2010 à 12:37:00

Fais marcher la garantie, il y a un "défaut de vice caché", il me semble qu'il est garantie 5 ans constructeur.
Donc tu va voir le vendeur, il t'en donnera un autre.
Ou sinon SAV logitech, tu leurs téléphone, ils vont te monter un dossier, tu recevra un e-mail qui te dira la marche à suivre, comme coupé le câble USB du clavier et le renvoyé par courrier lettre à une adresse.
Tu recevra ensuite ton clavier en UPS.

cybercorps
cybercorps
Niveau 16
11 février 2010 à 12:41:25

http://logitech-fr-emea.custhelp.com/cgi-bin/logitech_fr_emea.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=6918

zeifyr
zeifyr
Niveau 7
11 février 2010 à 13:12:56

Merci pour votre aide :)

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