J'ai trouvé ça sur l'aide de Windows :
Le pilote de votre périphérique est-il corrompu?
Important
La procédure suivante peut exiger que vous redémarriez votre ordinateur, ce qui fermerait cet utilitaire de résolution de problèmes. Dans la mesure du possible, affichez cet utilitaire de résolution de problèmes sur un autre ordinateur pendant que vous effectuez les étapes nécessaires sur l'ordinateur en dépannage.
Pour continuer la résolution des problèmes lorsqu'il n'y a pas d'autres ordinateurs disponibles
Cliquez avec le bouton droit sur la page affichée à l'écran, puis cliquez sur Imprimer.
Suivez les étapes décrites sur la copie imprimée de la procédure.
Après le redémarrage de l'ordinateur, réouvrez cet utilitaire de résolution de problèmes et répondez à chaque question comme vous l'avez fait initialement. Lorsque vous atteignez cette page, répondez à la question du bas, puis cliquez sur Suivant.
Si le pilote de votre périphérique est endommagé ou corrompu, vous pouvez essayer de retirer puis de réinstaller le pilote.
Pour retirer et réinstaller le pilote
Déconnectez le pilote du port USB.
Mettez le périphérique hors tension, s'il dispose d'une prise d'alimentation séparée.
Ouvrez Gestionnaire de périphériques.
Double-cliquez sur la catégorie de périphérique appropriée.
Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique USB, puis cliquez sur Désinstaller.
Si votre périphérique n'est pas répertorié, cela signifie qu'il a été désinstallé automatiquement lorsque vous avez déconnecté le périphérique. Passez à l'étape suivante.
Redémarrez votre ordinateur.
Remettez le périphérique sous tension, le cas échéant, puis branchez-le au port USB.
Votre ordinateur détectera le périphérique et réinstallera le pilote correspondant.
Remarques
Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Performance et maintenance, puis sur Système. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
Si votre ordinateur ne réinstalle pas le pilote automatiquement, utilisez l'Assistant Ajout de matériel pour le réinstaller.
Pour réinstaller votre pilote à l'aide de l'Assistant Ajout de matériel
Dans le Panneau de configuration, démarrez l'Assistant Ajout de matériel.
Cliquez sur Suivant, et patientez pendant que Windows recherche le matériel Plug-and-Play. Votre périphérique USB sera installé automatiquement.
Remarques
Pour ouvrir l'Assistant Ajout de matériel, cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. Sous Voir aussi, cliquez sur Ajout de matériel.
La suppression et la réinstallation du pilote du périphérique résolvent-elles le problème?
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J'tenterai peut-être ça ?