Bonjour à tous,

J'ai passé commande d'un PC sur LDLC vendredi passé. Au moment de la commande (par CB) tous les articles de mon panier étaient de stock. Seulement ma commande n'a été validée que ce matin (à cause de problèmes de justificatifs OSEF) et que maintenant un article n'est plus de stock. Ma question est donc la suivante: avaient-ils déjà réservés tout les articles au moment de la commande ou alors les ont-ils seulement réservés suite à la validation de la commande ce matin ? Parce que l'article en question qui n'est plus de stock, je dois attendre le 7 septembre pour que LDLC soit réapprovisionné...

Merci pour vos réponses

Ca m'a fait la même chose il y a peu, j'ai appelé pour savoir (aucune attente et une personne française qui te reponds et qui est competente, contrairement à CDISCOUNT de m****e), on m'a dit que les produits été reservés, j'ai attendu quelques jours, commande toujours pas parti, j'ai rappelé, même discours, il ne comprenait pas pk la commande ne partait pas alors qu'un ticket incident avait deja été fait.

J'ai attendu un jour de plus et j'ai annulé.

Donc ça risque d'être pareil pour toi, tiens moi au courant.

Ok merci pour la réponse. Mais lorsque tu annule une commande validée, je suppose qu'ils te remboursent automatiquement (Si la CB a déjà été débitée)?