salut a tous
j'ai réinstaller mon windows sans formater et au moment ou je veut réinstaller mon néro il me met un message d'erreur sur fond bleu j'ai pas le temps de lire ce qui est écrit dessus d'ou cela peut t'il venir j'ai supprimé tous les dossier de nero et quand je veux utiliser nero clean tool il me provoque le même écran bleu
merci d'avance

up

Bonjour,

Essai de passer un petit coup de ccleaner pour nettoyer le registre (au cas ou) sinon si tu as pas la derniere version de nero essai de la telecharger et de l'installer (la 9 je crois) ou l'inverse si tu as la 9 essai la 8 des fois que ca aide

merci de répondre
j'ai essayer la 8 et la 9 cela m'affiche toujours cette écran bleu et impossible de faire un arret sur cette écran bleu pour lire ce qui est écrit
je vais essayer ccleaner

de retour non j'ai toujours ce problème je comprend vraiment pas

Tu avais réinstallé windows pour quel raison ? Quand on réinstalle, faut mieux formater pour avoir un windows tout neuf (faut bien sauvegarder ces donné avant)

mon antivirus m'avais supprimer quelque fichier windows