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problème proco :(

Ragondin_Volant
Ragondin_Volant
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:30:00

Salut, après un diagnostic dans un magasin d'info, ils m'ont dit que c'est le proco qui avait un problème, comme il est encore sous garantie, je vais le renvoyer a materiel.net.

Mais le prob, c'est qu'ils l'ont séparé su ventilo, et je vois pas comment le remettre :ouch:

En fait sous le proco, y a une zone ronde, avec comme de la colle, et y en a aussi sur le proco, ça veut dire qu'ils l'ont décollé?

Sinon, ça se remet comment? :noel:
merci^^ (c'est un Intel Core 2Quad Q6600)

BigDams
BigDams
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:32:25

ce que tu voies sur le proco et sous le ventirad, c'est de la pate thermique, pas la colle.

ça ne t'empêche pas de renvoyer le matos

Ragondin_Volant
Ragondin_Volant
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:34:26

ben je prefererais le renvoyer comme je l'ai eu, en un seul morceau...

_Fox_Mulder_
_Fox_Mulder_
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:41:38

Un proc ne se colle pas, ça se place sans aucune fixation, et il n'y a qu'un seul "morceau" s'il on peut dire.

Ragondin_Volant
Ragondin_Volant
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:44:27

bin ça tient comment alors? (je parle du proco et du ventillo)

BigDams
BigDams
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:44:55

le proco t'a été livré en deux partie, le cpu d'un coté, et le ventirad de l'autre

si c'est material.net qui s'est chargé du montage, ils ont du te livrer la boîte du cpu (une grosse boîte en plastique transparent)

si c'est uune config toute prète, alors là j'en sais rien, peut-être qu'ils ne filent pas les emballages, dans ce cas envoie un mail au service après vente (mets-donc le service technique en copie)

http://www.materiel.net/ctn/contact.html

BigDams
BigDams
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:47:45

pour ton info, le processeur est arrimé au socket de la carte mère par un systême de pincement des broches assez chiadé, le ventirad est soit vissé au cul de la carte-mêre, soit clipsé

en tout cas ça ne tient pas par magie ^^

Ragondin_Volant
Ragondin_Volant
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:49:41

ok, je savais pas, je l'ai reçu déjà monté.
Donc je le renvoi en 2 parties, ça pose pas de problème?

BigDams
BigDams
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:52:14

non, pas de problême, ils vont te faire un échange standard du matos, du moment que tu as les papiers qui vont bien (facture et bon de garantie)

_Fox_Mulder_
_Fox_Mulder_
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:52:15

Si ça vient de materiel.net, tu renvois tout avec la boîte que tu as dû recevoir.
Le CPU, le ventirad et les papiers qui vont avec.

_Fox_Mulder_
_Fox_Mulder_
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:54:00

Moi ça m'a étonné lol, j'ai reçu un carton avec mon PC monté, et un autre carton, aussi gros, avec tous les emballages.
En même temps c'était logique mais j'avais pas visualisé la chose avant.

Ragondin_Volant
Ragondin_Volant
Niveau 10
30 avril 2009 à 20:54:28

ok merci :ok:

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