Bonjour,

Je viens à l'instant d'avoir le problème Blue Screen (que je n'ai jamais eu auparavant), comment savoir quelle est la source du problème ?
Mon pc portable est assez récent (Noël) donc je pense que les drivers sont à jour.

Merci pour vos réponses.

Salut, alors premierement est-tu sur XP ou sur Vista?

Si t'es sur XP je peux t'aider par contre Vista je connais vraiment pas bien.

PC sous vista. ^^

Bon je vais essayer quand meme, si tu fais un clic droit sur Poste de travail est-ce tu vois " Gérer " dans la liste du menu déroulant?

Ouais j'y suis.

Ok et l'a dans la liste tu devrais avoir " Observateurs d'evenements ", déroule ce menu et la tu devrais avoir trois journaux qui apparaissent ( Application, Sécurité et Systeme ), va sur Systeme.

Ensuite a droite tu clique sur le haut de la colonne "Source" afin de classer les infos par ordre alphabetique selon la source, et la tu cherches "Save Dump" dans la colonne source.

Il n'y a pas de "Save Dump", je passe de "Ressources" à "Servicing".

Arf bizzare, sinon as-tu un dossier C:\WINDOWS\Minidump sur ton PC?

Oui je l'ai.

Et il est vide?

Oui il est vide.

Mince il dervait pas si tu as eu un écran bleu, y'a un crash dump qui est créé dans ce dossier a chaque fois que y'a un écran bleu normalement.

Sans crash dump impossible de savoir la source.

J'ai effectué une réparation d'erreurs par CCleaner, c'est peut-être à cause de ça ?

Hum jamais utilisé ce programme donc je saurais pas te dire mais je pense pas qu'il ait supprimé un crash dump, ca serait un peu inutile.

Ok, merci quand même.

Si jamais j'ai de nouveau le Blue Screen et qu'il y a un crash dump je remonte le topic.

Peut-etre que ton OS n'est pas configuré pour faire un crash dump lors d'un écran bleu (mais par défaut il doit l'etre), pour vérifier va dans Poste de travail et ensuite dans " Informations Systeme " puis dans l'onglet " Avancé "

Enfin en tout cas c'est comme ca sur XP, apres sur Vista je sais pas si tu as ca...

D'après ce que je vois un fichier mémoire serait créer dans "SystemRoot Memory" mais je sais pas trop où c'est.

Ben copie la ligne ou tu vois ca ( SystemRoot Memory ) puis copie le dans la barre d'adresse de l'explorateur, ca devrais t'amener au dossier.

Apparament ton PC est configuré pour faire un dump de moire complet au lieu d'un minidump, ca expliquerait pourquoi il n'y a rien dans C:\WINDOWS\Minidump

Bizarrement le fichier existe pas. ^^