Oui par contre sur certain produits, disque dur par exemple, le SAV est une grosse merde.
Ils n'assurent pas eux meme les retours, ils envoient au constructeur... c'est donc long, et franchement decevant.
En comparaison, sur le meme type de produit (disque dur toujours donc), LDLC prends en charge le SAV, ils recoivent le disque, le test et t'en renvois un neuf directement. Ce qui est nettement plus intéréssant...