Bonjour,

J'ai un gros gros problème sur mon pc portable. Tout a commencé il y a environ 1 semaine, il commençait à être un peu lent. Puis hier, lorsque je l'ai allumé, j'ai eu droit à ce message après le chargement de windows xp:

STOP: c000021a Erreur système irrécupérable
Le processus système Windows Logon Process s'est terminé de façon innatendue avec l'état (0x00000000 0x00000000).

Je me suis dit d'essayer le mode sans échec, mais quand je l'ouvre, je n'ai droit qu'à ce message:
Press esc to cancel loading SPTD.sys
Après le message disparaît, et je ne vois qu'une petite barre blanche en haut à gauche de l'écran clignoter sur un fond noir.
J'ai googlé des gens qui avaient le meme problème que moi, eux aussi ne peuvent pas ouvrir le mode sans échec mais je n'ai trouvé aucune solution
J'ai un tas de fichiers importants dans mon ordinateur, des programmes et un tas d'informations que je ne retrouverai jamais ou qui me prendront des mois à ravoir. Auriez-vous une idée? Avez-vous déja eu ce problème? Est-ce possible de réinstaller windows avec le cd sans formater?
Merci...

Oui tu peux réinstaller windows ou plutôt réparer sans perdre tes fichiers...
http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=1559

Merci beaucoup informate, c'est ce que je cherchais
Sinon, est-ce que le cd windows xp familial que j'ai eu avec mon portable DELL fonctionnerait avec cette méthode? Ou devrais-je plutôt utiliser le vrai cd windows xp pro de mon père?

Oh, je suis bête, c'est marquéédition familiale sur le site.
Laisse tomber et merci encore

De rien ;)