Bonjour, voilà quand j'ouvre ma session sur mon ordinateur portable ( Vista SP1 )j'ai un message de windows qui apparait me disan que explorer.exe à était fermer à cause d'une erreur ce qui a pour conséquence de ne plus voir mon bureau (j'ai mon fond d'écran qui est tout blanc )ne pouvant acceder à rien du tout sauf à internet par le biais de consulter l'aide de microsoft avec leur lien direct

https://www.jeuxvideo.com/forums/0-10483-0-1-0-1-0-0.htm

Délire de Firefox.
Je voulais dire : Essaie de réparer ton système avec le CD de Windows, quand tu démarres ton PC.

j'ai deux cd qui était livré avec mon ordi y'en a un qui s'appele Recovery DVD et l'autre Support Cd lequel doit-je mettre??faut faire quelque chose de spéciale pour démarrer depuis un cd ??

Tu n'as pas un CD de Windows Vista avec ton PC ?
Windows était déjà installé quand tu l'as acheté ?

oui

Alors tu ne peux pas réinstaller Windows si tu en as besoin ? Là je ne vois pas trop quoi faire.

et si je met le cd recovery sur quel touche je doit appuyer pour que le cd se lance au démarrage??

Il faudrait rentrer dans le Bios pour mettre le lecteur de CD/DVD en premier dans la boot sequence.
Pour aller dans le Bios, il faut, au démarrage du PC, appuyer plusieurs fois sur F8 ou un autre touche de fonction (F1, F2...).

Si tu fais une restauration avec ton CD Recovery, toutes les données seront effacées. Ton ordinateur sera dans l'état qu'il était quand tu l'as acheté.

Sauvegardes tes données importantes avant.

c'est bon j'ai régler le probleme en formatant merci de votre aide