Bonjour à tous.Un ami a moi a un soucis avec son pc.

Après avoir fini la mise à jour SP3 de XP,au moment du redémarrage du pc le pc s'est mis à rebooter en continu avec promptement à chaque fois un écran bleu.
Pour remédier à ce problème, il a tenter de passer en mode sans échec mais sans succès, puis en mode MS dos pour lancer windows mais encore une fois en vain.
Il a alors fait une "restauration d'usine" (menu qu'il a dans son pc) sans formatage.Le pc a alors chargé windows correctement mais et il y a un mais il ne peut plus accéder aux dossiers personnels ni aux logiciels qui sont pourtant présents physiquement via les raccourcis bureau et la place prise sur le HDD.

Comment pourrait-il récupérer ses docs persos?

par avance.

Ce que les assembleurs (de supermarché ) appellent "restauration d'usine", c'est un formatage de la partition de Windows + une réinstallation de Windows avec tous les drivers et logiciels d'origine.

Normalement, tous ce qui était sur la partition système a été éffacé.

le truc c'est qu'il a bien deux choix:

-formatage
-restauration d'usine sans formatage.

Et le pire c'est qu'il a encore tous ses fichiers mais qu'il ne peut pas y accéder.

Salut,

Pour les PC de marque HP avec un processeur AMD, il faut mettre un patch avant d'installer le SP3.

Et avec un récupérateur de données genre photorec ou encore pc inspector file recovery ca marcherait à votre avis?

petit