salut je precise avant toute chose que j'ai recherché avant de me lancer.
bon voila un moment que je galere avec grosbill sur une commande et maintenant que je pensais avoir tout reglé et attendant une ultime reponse favorable voila que je ne vois plus ma commande apparaitre sur mon compte.je decide d'attendre un jour et voila que je reçois un e-mail pour me dire que j'ai reçu une reponse à la question que j'avais posé, mais seulement quand je me log sur grosbill impossible de consulter quelque message que ce soit puisque aucune commande n'existe.
ce que j'aimerais savoir , et merci aux habitués de grosbill, c'est si cette commande est tout simplement annulée étant donné que je n'en ai plus la moindre trace ou autre, et sachant que je n'ai jamais été débité pour la présente commande.

" j'ai recherché avant de me lancer. "

Chauve

si tu veux pas m'aider aucun probleme d'ailleurs aucun probleme non plus si ce topic est supprimé j'aimerai simplement un eclaircissement ce soir. faut dire que j'aimerais rapidement commander de nouveau si seulement je savais si c'est nécessaire.

grosbill = arnaqueurs

choisis-toi un autre site comme materiel.net par exemple

peut-etre mais j'y reflechirai une fois la situation claire.est-il nécessaire que j'appelle leur sav? d'ailleurs je prefere eviter.

si tu n'as pas été débité, autant éviter d'appeler leur sav incompétant qui en plus coûte 0,34€ la minute

admettons que je commande ailleurs, pourrais-je annuler sans trop de problèmes en cas de "réveil" soudain de grosbill une fois ma commande validée sur un autre site?

Fait opposition si ils n'ont pas déjà prélevé ton compte, et commande sur un autre site, LDLC, pixmania, rue du commerce ou autres

Pek_citron c'est exactement le probleme: comment faire opposition? je ne vois aucun moyen simple sur le site, d'autant que ma commande n'est plus affichée.d'où mon questionnement sur une eventuelle annulation de la commande.

bien sur a priori en considerant que je peux oublier cette commande, pourquoi me prendre la tete je commande ailleurs mais je doute enormément maintenant avec ce site qui continue à m'envoyer des messages, qui plus est impossibles à consulter et qui se montre actif une fois sur deux en moyenne.

EN DEMANDANT A TA BANQUE TOUT SIMPLEMENT

Dsl caps lock ^^

et dans le cas où je commanderais ailleurs quel site est conseillé question disponibilité/prix parce que grosbill me parait un bon compromis sur ces deux criteres quand meme.

matériel.net = Pas en ce moment : problème d'attente

Ldlc : Un peu plus cher mais TIP TOP niveau commande/livraison et un SAV très rapide : le plus rapide que j'ai jamais vus.

Sinon il te reste les autres "discounteur" type pixmania, rue du commerce.