Salutations,

J'ai commandé des trucs chez matériel.net, lors de ma commande tous était ok ... il m'en envoyer un mail car ils leur fallaient pièces d'identité & justificatif de la maison ( a cause de prix surement)... ok .. le temps que je leur envoie sa, 2 produits sur une 10 ène, passe en statuts " réapprovisionnement". Je me dis ok, sa arrive demain.

Le lendemain je regarde statuts 5 produits en "réapprovisionnement" donc 1 de 14 jours ...

Je me dis si a chaque fois qu'un produit arrive l'autre passe en réapprovisionnement, c'est pas la peine, dans 10 ans j'en suis au même point.

Une question simple, comment annule t-on commande ? Y a pas un bouton ou quelque chose ?

Merci (PS : j'attend une réponse du Service Client)

il n'y a rien de mieux qu'un bon vieux coup de fil

dépêche toi, la durée légale d'annulation est de 7 jours, après, c'est mort.

S'il n'y a guère de choix, ok ...

Sur d'autres sites concurrents, il y a un bouton annulé ..quel point négatif pour matériel.net ..

Première fois que je commande chez eux, j'en suis déjà déçu.