Il faut faire un petit reset sur l'ipod. Après cela devrait aller mieux normalement.
Voici la faon de faire une remise à zéro.
1- basculer le bouton Hold sur "on" et "off" successivement,
2- maintenir enfoncés les boutons "Menu" et "Select" (4G, 5G, mini, nano, photo, vidéo) ou "Play / Pause" et "Menu" (1G, 2G, 3G) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse (6 à 10 secondes). Dans certains cas, il peut être nécessaire de répéter cette opération.