Bonjour à tous.

J'ai acheté un ordinateur portable hier et quand je branche le cable internet tout va niquel mais quand j'essaye de me connecter avec le wifi, je vois le réseau disponible mais impossible de m'y connecter Et il est marqué qu'il n'est pas protégé Et même si il était protégé comment autoriser la connexion du portable

Merci

comment ça impossible?le message complet stp

Bah je fais double clique puis je "confirme la demande de connexion". Ensuite il essaye de se connecter, sans succès et marque : "Windows ne peut pas se connecter à X" et me laisse le choix entre diagnostiquer le problème ou connexion à un autre réseau

Je précise que diagnostiquer le problème n'apporte rien

Aide s'il vous plait

Je pensais que quelques pros pouvaient m'aider