les forfait c'est absolument pas un débit IP mais c'est au répartiteur. D'ailleurs, les offres, c'est toujours "jusqu'à 18Mo..."
Cela vient de ta ligne, il y a des pertes, c'est normal. Pour ma part, j'ai une connexion 8 Mo et je reçoit 7 Mo.
A ta place, compte tenu de la perte trop importante, je passerai au 8 Mo