bonsoir.
je vous explique le soucie.
je suis passé cet aprèm chez un pote qui y connait pas grand chose en informatique et qui m'a demandé conseil pour son pc car il le trouvait trop lent.
ainsi, comme il est sous xp avec 512 de ram, je lui ai conseillé de rajouter une barette de 512mo de ram car je trouvais que ca boosterait un peu son pc.
aussi,,après etre passé chez un revendeur,je lui ai rajouté cette barette, et là : ecran noir.(probablement la barette que j'ai acheté qui est hs)
il m'a montré la facture du pc acheté en 2004 et là,plusieus choses m'ont interpellé
- il apparait dessus la facture qu'il a une geforce fx 5600,or sur everest je constate qu'il a en fait une fx 5500.
- de plus il lui a été facturé de la ram ddr pc3200 alors qu'il a en fait de la pc 2700.
ma question est donc de savoir si mon pote a un recours à cette arnaque et comment prouver qu'il s'est bien fait voler?
merci de votre aide.