Voila je vous expose mon problème:

j'ai envoyé un mail a logitech comme quoi ma MX1000 tombe en panne.

il me la remplace sans probléme mais en déballant le produit je vois que les patins de la souris sont usé!!! y'a meme de la poussiere dessus!

le logo a l'arriere de la souris estr décollé et ont vois des trace de colle soulé jusqu'au bas de la souris .

Et je voudrais savoir si en envoient un mail a logitech il pourrait me le remplacer car en me refourgant une souris déja utiliser en prétxtant que c'est du neuf c'est inadmissible !!!

Gueules un bon coup ; essayes de téléphoner plutot que d'écrive un mail.

Ca m'étonne un peu J'ai toujours entendu du bien du SAV logitech. Moi-même j'ai eu un volant Driving force pro (celui de GT4) qui commençait à déconner. Après quelques échanges de mails, le mec m'a proposé un Momo, j'ai dit que je préférais avoir le G25 quitte à compléter la somme moi-même. Ben non même pas, le mec a dit "ok vous aurez votre G25 dans moins de 15 jours"

Mais en tout cas là c'est pas normal, tu peux gueuler !

oui c'est vrai que moi aussi j'avais toujours entendu du bien du SAV de logitech...

Logitech a un bon SAV. Pas de pot c'est tout. Gueules un bon coup au téléphone, tu verras qu'ils t'enverront une nouvelle MX1000, avec le clavier qui va avec.