tout est dans le titre j'ai l'offre 20 megga de neuf télécom (modem neufbox4)
et sur ce test

http://www.zebulon.fr/outoutils/speedtest/speedtest.php

j'obtien
Votre bande passante est :

3.04 Mbps

Cela signifie que vous pouvez télécharger à 388.65 Ko/s depuis notre serveur.

Modem 33.6 Kbps (4.2 Ko/s)
Modem 56 Kbps (7 Ko/s)
Câble/Numéris 64 Kbps (8 Ko/s)
Câble/ADSL/Numéris 128 Kbps (16 Ko/s)
Câble 256 Kbps (32 Ko/s)
Câble/ADSL 512 Kbps (64 Ko/s)
Câble 1024 Kbps (128 Ko/s)
Câble/ADSL/T1 1500 Kbps (187.5 Ko/s)
Câble/ADSL 2 Mbps (256 Ko/s)
Votre connexion
Câble/ADSL 5 Mbps (640 Ko/s)
Câble/ADSL 8 Mbps (1 Mo/s)
Câble/ADSL 20 Mbps (2.5 Mo/s)

comment je doit interpréter ce résultat ?

Que tu es très loin du DSLAM ou que ta ligne est vétuste et que tu as donc une connexion de merde. Chnager de FAI n'améliorera pas les choses, maleheureusement.

Que le test est tout simplement à chier.

Moi je suis en 18 méga chez Orange (inclus la TV)

Et je suis à (sur ton test) 745 ko/s alors que je télécharge a 1.2 mo/s TV ALLUME.

pour eux j ai meme pas du 5 mega alors que je telecharge a 850ko/s en continue...

http://www.degrouptest.com/test-debit.php

ce site est deja beaucoup plus serieux meme si ya quelques erreurs...