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SAV HP

tornad0
tornad0
Niveau 10
06 février 2008 à 14:23:34

Bonjour tout le monde, cela fais 1 mois que le SAV Hp est venu chercher mon pc portable qui avait un problème d'écran.

Chauqe fois que je téléphone, les consultants me repète la meme chose : "votre ordinateur n'est toujours pas reparé...veuillez patienter encore un peu"

Est il normale d'attendre autant de temps ?

Merci de m'aidez :)

zeldaprime
zeldaprime
Niveau 9
06 février 2008 à 14:24:58

Pour te donner un exemple: il a fallu 3 semaines à ATI pour comprendre que ma carte graphique était morte...

Donc je pense qu'un mois... c'est plus ou moins normal... :-(

tornad0
tornad0
Niveau 10
06 février 2008 à 14:27:04

OK tu me rassure merci :)

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