J'attends un colis de chez Chronopost, et dans le suivi de commande y'a marqué " Envoi en instance au point de retrait "

C'est comme ça depuis vendredi 11h.

Juste avant il y a marqué "Envoi présenté mais non livré" est-ce c'est a dire qu'ils sont déjà passé ? Et sinon que dois-je faire il n'y a aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres ?

Merci !

Oui ca veut dire qu'ils sont deja passé, mais tu devrais voir un avis de passage et surtout l'endroit ou le colis a été laissé, normalement ton bureau de poste le plus proche !

Il faut que tu appelles Chronopost avec ton numéro de colis et ils te diront ou il est et comment faire pour le recupérer !

Au moment de la commande tu es sûr d'avoir opté pour une livraison chez toi? Parce que là apparemment il a été déposé dans un point de retrait (buraliste, supermarché,...). Vérifie dans le résumé de ta commande ou sinon contacte carrément le site sur lequel tu as acheté ton produit.