Bonjour,

Mon frère a un dell XPS 1710 avec Vista 32bit et il a un problème avec un un disque dur externe 2,5" Western digital passeport 160go.
Avec les autres périphériques usb, il n'y a aucun problème mais lorsque l'on branche le disque externe, il ne trouve pas le pilote et met échec de l'installation quelque soit les options choisis.
Le disque fonctionne parfaitement sur deux autres pc avec XP et un autre avec Vista.
Le plus étrange c'est que lorsqu'on branche le disque, le gestionnaire de périphériques le reconnait dans lecteur de disque avec le bon nom et tout semble correct mais il affiche aussi en haut de la liste un autre periph qui apparait en même temps et qui est de type inconnu avec un point d'exclamation et pour qui il ne trouve pas de pilote.
J'ai essayé différentes solutions (base de registre, suppression ou remplacement du fichier infcache.1) mais rien n'a fonctionné.
Apparemment le disque aurait fonctionné qu'une seule fois au début et depuis, il n'est jamais reconnu dans le poste de travail.
Bref je ne vois pas trop quoi faire.
Avez vous une idée ?
Merci d'avance

Il n'y a rien sur ce disque ?

il y avait des choses de sauvegardé mais même formaté c'est pareil.

pas d'idée ???

désolé aucune ! A priori tu as testé tout ce que j'aurais testé !

Met a jours les pilotes USB de la carte Mere
Met aussi a jours Windows Vista

et asseille de chercher pour un pilote pour le Disque dur sur le site de WD pour Vista

c'est tout à jour et il n'y a pas de drivers sur le site de WD. Je ne sais plus trop quoi faire à part attendre le SP1 de Vista sans trop d'espoir ...

Il faut le formater, c'est tout.

j'ai aussi formaté le disque ext mais ça n'a rien changé.

g cru lire quelque part qu'il y avait tout les pilotes sur le passeport II ! Pas besoin de cd ! Cherche bien sur google c'est un DD assez répandu tu trouveras ta réponse je pense ! ;)

fo a aller dans gestionnaire de peripherique

et tu met mettre driver a jour