Bonjours à tous.

Tout d'abord désoler si mes questions vont vous paraître conne mais je ne suis pas sur PC mais sur Mac et quand (il y à longtemps) j'étais sur PC je n'utilisais pas Outlook.

Les questions sont pour ma mère. L'autre fois, j'ai dus ré-installer le XP pro de ma mère. Elle avait sans arrêt des problèmes (Bug au démarrage, msg d'erreur, etc...) Puis je lui ai ré-installé Outlook. Je l'ai paramètré (adresse email, MDP, Serveur Pop et SMTP, etc...). Bref tout marche à une exception près.

Elle ne reçois plus les pièces jointes de certain de ses contacts. Il y à en bas du méssage "(See attached file: Equipe.xls)(See attached file: Novotel Montchanin.jpg)(See attached file: Programme.doc)".
Elle est obligé d'aller sur Orange, d'aller voir ces Mails et de ce le renvoyer à la même adresse pour quelle apparaisse dans Outlook. C'est comme si Outlook bloquais la pièce jointe.

Le 2ème problème c'est que quand elle fait Envoyer/recevoir dans Outlook, il télécharge les Mails mais losqu'elle retourne sur Orange ils n'y sont plus. C'est comme si Outlook, au lieu de les copier, il les coupait.

J'ai été voir dans les pref' et je n'ai rien trouvé. Merci de votre aide.

"J'ai été voir dans les pref' et je n'ai rien trouvé." tu n'as pas du chercher beaucoup alors...

Pour les pièces jointes :
Outils=>options=>sécurité=>coche la case correpondante.

Pour laisser les messages sur le serveur :

Outils=>Comptes=>courrier=>propriétés=>avancé=>coc
he la case correpondante.

Et la porchaine fois tu cherches un peu par toi-même.

Avec beucoup de retard. Merci de ton aide.

J'ai donc été voir au tu m'as dit.

"Pour les pièces jointes :
Outils=>options=>sécurité=>coche la case correpondante."

Oui laquelle ? Je ne vois aucune case qui pourrais corresponde de près ou de loin au téléchargement de mes pièces jointes.
http://img522.imageshack.ck.us/img522/7471/paneltm5.png

"Pour laisser les messages sur le serveur :

Outils=>Comptes=>courrier=>propriétés=>avancé=>coc

he la case correpondante. "

Ok mais je n'ais même pas "comptes" dans "outils"
http://img186.imageshack.ck.us/img186/489/outilsxv2.png

Donc j'imagine que c'est "compte de messagerie", donc je clic dessus et je tombe sur ça :
http://img165.imageshack.us/img165/5902/msgst9.png

Et comme tu pourras le voir je n'est, ni "courier", ni "propriétés", ni "avancé", ni quoi que ce soit qui resemble de près ou de loin à ce que je cherche.

Merci quand même.

Tu utilises qu'elle version de outlook ?

Microsoft Ofice XP pro.

Ca te vas comme réponse ou c'est pas ça du tout ?

Oui c'est exactement ce que je voulais savoir. J'espère ne pas me tromper :

Pour le 2ème problème :
- Outils => Comptes de messagerie,
- Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants, puis Suivant.
- Sélectionner le compte de fournisseur de services Internet, puis cliquer sur Modifier.
- Cliquer sur Paramètres supplémentaires.
- Cliquer sur l'onglet Avancé, puis sous Réception, activez la case à cocher "Laisser un exemplaire des messages sur le serveur".